Come effettuare i pagamenti delle bollette con lo Sportello Sm@rt

Sportello Smart

Con lo sportello sm@rt, effettuare i pagamenti delle bollette online è facile e veloce!

  • Si va sul sito www.metamer.it e si fa clic su My Metamer / Sportello sm@rt.
  • Si fa clic su “accedi” e si inseriscono le credenziali per entrare nella propria area clienti.
  • Dopo aver effettuato l’accesso si clicca a sinistra sul menù “Le mie forniture”. In alto a destra c’è il link che rimanda alla pagina dei pagamenti. Qui ci sono i documenti ancora da saldare suddivisi per fornitura.
  • Si sceglie il documento da pagare mettendo il flag nell’apposito campo. Si possono pagare più documenti contemporaneamente.
  • Si clicca sul bottone “Paga documenti selezionati” e viene caricata la pagina di Setefi per inserire i dati della carta di credito.
  • Si compila il form inserendo il numero della carta, il codice di sicurezza, la data di scadenza, il titolare della carta, l’indirizzo email, e si accetta l’informativa sulla privacy.
  • Per proseguire si preme il bottone “PROCEDI”. Viene caricata la pagina che riepiloga i dati appena inseriti e che permette di effettuare il pagamento.
  • Si clicca infine l’apposito bottone “PAGA” e si viene indirizzati nella pagina di conferma di avvenuto pagamento.
  • Si preme ok per proseguire e si viene reindirizzati nella pagina dei pagamenti dove non è più visibile la bolletta precedentemente pagata.

In caso di problemi la invitiamo a contattarci chiamando il nostro numero verde gratuito 800 128484 indicando i suoi dati, un suo recapito e descrivendo brevemente il problema riscontrato. Sarà nostra cura premura contattarla nel più breve tempo possibile.

Istruzioni per la registrazione allo sportello smart

Sportello Smart

Vi manca soltanto poco più di un minuto per scoprire come iniziare a risparmiare sulla vostra bolletta luce e gas!

Lo sportello sm@rt un ufficio virtuale, attraverso il quale è possibile accedere in qualsiasi momento ai dati delle proprie forniture e gestirne o modificarne alcuni parametri o ricevere supporto o informazioni di natura commerciale o tecnica. In maniera semplice e veloce si potrà ad esempio visualizzare e scaricare una copia conforme in formato pdf di tutte le bollette emesse, consultare lo storico dei consumi e comunicare l’autolettura, aggiornare i propri indirizzi di recapito o i propri canali di contatto.

E’ inoltre possibile effettuare alcune variazioni contrattuali come la richiesta o la revoca della domiciliazione dei pagamenti e l’adesione al servizio di bolletta in formato elettronico, oppure richiedere anche prestazioni tecniche quali volture, disdette e variazioni di potenza impegnata.

Dal prossimo mese sarà infine possibile sottoscrivere nuovi contratti di fornitura oppure scegliere di aderire alle nuove offerte presenti a catalogo.

Per EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE allo Sportello Sm@rt ed usufruire di tutti i relativi vantaggi, basta semplicemente cliccare, dalla home page del nostro sito, sul menu MY METAMER / SPORTELLO SM@RT / Accedi / Registrati .

Potrà accedere direttamente alla pagina di registrazione anche attraverso questo link: https://metamer.cloudeng.it/public/metamer/register.

I dati che le saranno richiesti per la registrazione sono i seguenti:

  • username;
  • password;
  • codice cliente (dell’intestatario della fornitura);
  • email;
  • telefono;
  • codice fiscale (dell’intestatario della fornitura).

Al termine della procedura riceverà una mail contenente un link per confermare la registrazione effettuata.

Qualora tale mail non dovesse comparire tra la sua posta ricevuta, la invitiamo a verificare all’interno della cartella spam (o posta indesiderata).

In caso di problemi nella procedura di registrazione o di successivo accesso alla sua area personale, la invitiamo a contattarci chiamando il nostro numero verde gratuito 800 128484 indicando i suoi dati, un suo recapito e descrivendo brevemente il problema riscontrato.

Sarà nostra cura risponderle nel più breve tempo possibile.

Potrà infine contattarci al numero 0873-3244400 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30.