Privacy
Informativa ai sensi dell’Articolo 13, Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali (“DPO”)

Metamer S.R.L., con sede legale in C.so Garibaldi 71, 66050 San Salvo (CH), in persona del proprio rappresentante legale pro tempore Fabrizio Nicola, è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali (il “Titolare”)

Il Data Protection Officer (il “DPO”) può essere contattato all’indirizzo email dpo@metamer.it oppure scrivendo all’indirizzo privacy@metamer.it.

2. Definizione di dati personali e informazioni relative alle attività di trattamento

Ai sensi del GDPR, per dato personale si intende: “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”(i “Dati”).

Metamer S.R.L raccoglie e tratta i Suoi Dati al fine di fornirLe i servizi da Lei richiesti e in ordine alla gestione delle attività di customer care.

Inoltre, Metamer S.R.L potrebbe trattare i Suoi Dati al fine di inviarLe e-mail di natura commerciale concernenti speciali promozioni e informazioni relative a nuovi prodotti e/o servizi analoghi rispetto quelli da Lei già acquistati (“Attività di Marketing Diretto”).

In aggiunta, sulla base del Suo specifico ed espresso consenso, Metamer S.R.L tratterà i Suoi Dati al fine di inviarLe e-mail o comunicazioni aventi natura commerciale per informarLa dei nuovi prodotti e servizi offerti dai nostri partner (“Attività di Marketing Indiretto”).

Riepiloghiamo, nella seguente tabella, maggiori dettagli circa le finalità di trattamento cui sono destinati i Suoi Dati e i Suoi Dati Sensibili, nonché la natura obbligatoria o volontaria del conferimento degli stessi, le conseguenze di un Suo rifiuto di comunicarli e la base giuridica del trattamento in questione.

  Finalità del trattamento Natura obbligatoria o volontaria del conferimento dei dati personali Conseguenze del rifiuto al conferimento dei dati personali Condizione di liceità del trattamento
1 Engagement e gestione amministrativa dei clienti Volontaria Impossibilità di fornirLe il servizio richiesto Esecuzione del contratto di cui Lei è parte
2 Attività di customer care Volontaria Impossibilità di fornirLe il servizio richiesto Esecuzione del contratto di cui Lei è parte e il Suo specifico consenso in riferimento al trasferimento dei Suoi Dati al di fuori dell’Unione Europea
3 Attività di Marketing Diretto Volontaria Non Le verranno fornite offerte promozionali e informazioni relative a nuovi servizi/prodotti analoghi rispetto quelli da Lei acquistati Il legittimo interesse del Titolare
4 Attività di Marketing Indiretto Volontaria Non Le verranno fornite inviate promozionali e informazioni relative a nuovi servizi/prodotti offerti da partner terzi Il Suo consenso

3. Periodo di conservazione

Metamer S.R.L tratterà i Suoi Dati, in qualità di Titolare, per l’intera durata del rapporto contrattuale, gli stessi saranno conservati per un periodo di 10 anni decorrenti dalla cessazione di detto rapporto giuridico.

Con specifico riferimento all’Attività di Marketing Diretto e Marketing Indiretto, i Dati a Lei riferibili saranno conservati per ulteriori 10 anni decorrenti dalla cessazione del rapporto contrattuale salvo il caso in cui Lei manifesti espressamente il desiderio di non essere contattato ai fini della promozione di servizi e prodotti analoghi rispetto quelli da Lei acquistati oppure revochi il consenso precedentemente prestato in ordine al trattamento dei Suoi Dati per l’Attività di Marketing Indiretto.

4. Suoi diritti in qualità di interessato del trattamento

Durante il periodo in cui Metamer S.R.L è in possesso o effettua il trattamento dei Suoi Dati, Lei, in qualità di interessato del trattamento, può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso – Lei ha il diritto di ottenere di richiedere una copia dei Suoi Dati e Dati Sensibili in nostro possesso;
  • Diritto alla rettifica – Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei Suoi Dati e Dati Sensibili in nostro possesso, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti;
  • Diritto alla cancellazione – in talune circostanze, Lei ha il diritto di ottenere la cancellazione dei Suoi Dati e Dati Sensibili presenti all’interno dei nostri archivi;
  • Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento concernente i Suoi Dati e Dati Sensibili;
  • Diritto alla portabilità – Lei ha il diritto di ottenere il trasferimento dei Suoi Dati e Dati Sensibili in nostro possesso in favore di un diverso Titolare;
  • Diritto di opposizione – Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati e Dati Sensibili;
  • Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – Lei ha il diritto di proporre reclamo così come descritto nel seguente paragrafo 6.

In ogni caso, Lei potrà contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@metamer.it.

5. Reclami

Qualora Lei desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Suoi Dati sono trattati da Metamer S.R.L, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da Lei proposto, Lei ha il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo e al DPO, come identificato al precedente paragrafo 1.

6. Consenso

Acconsento al trasferimento dei miei Dati e dei miei Dati Sensibili al di fuori dell’Unione Europea anche in assenza di un’apposita decisione di adeguatezza emanata dalla Commissione Europea;

non acconsento al trasferimento dei miei Dati e dei miei Dati Sensibili al di fuori dell’Unione Europea anche in assenza di un’apposita decisione di adeguatezza emanata dalla Commissione Europea.

acconsento al trattamento dei miei Dati in ordine all’Attività di Marketing Indiretto così come descritta al n. 4 del precedente paragrafo 2;

non acconsento al trattamento dei miei Dati in ordine all’Attività di Marketing Indiretto così come descritta al n. 4 del precedente paragrafo 2.

Si precisa che Lei avrà in ogni momento il diritto di revocare il consenso prestato contattando Metamer Srl all’indirizzo email privacy@metamer.it, in alternativa potrà scrivere al DPO ai seguenti recapiti:

Responsabile della protezione dei dati – Data Protection Officer (DPO) – indirizzo e-mail: dpo@metamer.it