Richiesta di rateizzazione
Rateizzare la bolletta è possibile se rientri nei casi in cui è consentito dall’ARERA.
Tempi di risposta
Per ogni richiesta di assistenza provvederemo a ricontattarti entro 2 giorni lavorativi.
La richiesta di rateizzazione deve pervenire entro e non oltre 10 giorni dalla scadenza della fattura. Inoltre:
- la tua esposizione debitoria non deve presentare altri insoluti;
- la bolletta non deve essere stata sollecitata;
- non devono sussistere precedenti dilazioni accordate e non rispettate.
In caso contrario non possiamo accordarti alcuna dilazione.
Specifichiamo, inoltre, che:
- la scadenza della prima rata coinciderà con la scadenza naturale della bolletta, se non ancora scaduta;
- se la bolletta è scaduta, la prima rata andrà in scadenza entro il terzo giorno dalla concessione del piano.