Tariffe energia monoraria e bioraria: quale conviene? Vantaggi e costi

energia monoraria bioraria

Quello dell’energia è un settore molto tecnico, all’interno del quale è spesso difficile trovare risposte chiare ed esaustive. Gli aspetti di cui tenere conto quando si sceglie un’offerta luce e gas sono diversi. Il prezzo è solo una parte del pacchetto e non sempre, come abbiamo già spiegato, scegliere “il prezzo più basso” (ammesso che lo sia) corrisponde ad un’offerta realmente conveniente.

Questo perché la migliore offerta energia non esiste: esiste solo quella più giusta per te!

Ogni famiglia ha le proprie esigenze in termini di consumi, in base al numero di persone che vivono in casa, alla frequenza di utilizzo degli elettrodomestici, alle ore di accensione del riscaldamento e agli orari di presenza all’interno delle mura domestiche. Per questo ogni offerta energia è strutturata in modo diverso, per venire incontro alle esigenze dei singoli consumatori.

Esistono differenze tra offerte del mercato libero e regime di tutela, tra tariffe a prezzo fisso o variabile e differenze tra tariffe monorarie e biorarie. In quest’ultimo articolo del blog Metamer andiamo a fare luce su quest’ultimo argomento.

Differenze tra tariffa bioraria e monoraria

Com’è forse è già noto, la scelta tra un’offerta energia bioraria o monoraria è una questione, per così dire, personale.

Con una tariffa monoraria è possibile consumare energia durante tutto l’arco della giornata sempre alla medesima tariffa della componente materia prima, indipendentemente dall’orario.

Le tariffe biorarie, invece, prevedono variazioni di prezzo in base a due fasce orarie:

  • Fascia 1 (o F1), dalle 08:00 del mattino alle 19:00

durante queste ore il consumo di energia costa in media un po’ di più;

  • Fascia 2 e 3 (o F2 / F3), dalle 19:00 alle 08:00 del mattino

in questo arco temporale il prezzo dell’energia è più basso rispetto alla prima fascia. All’interno di questa fascia sono solitamente compresi anche giorni festivi e week-end.

Esistono, infine, tariffe triorarie, scandite da tre diverse fasce prezzo (mattina – pomeridiana – notturna) dove alle ore serali corrisponde sempre il momento di consumo a prezzo ridotto.

È bene specificare che quando si parla di offerte monorarie, biorarie e triorarie si fa riferimento al solo vettore di energia elettrica. Non esistono, infatti, offerte gas monorarie o biorarie, in quanto sul gas naturale non vengono applicate variazioni di prezzo in base all’orario di consumo.

Tariffa bioraria e monoraria: quale conviene di più?

La convenienza tra le due tariffe dipende, ovviamente, dalle abitudini del consumatore. Scontato evidenziare come, per una famiglia numerosa, o con bambini piccoli, che necessita un maggiore e più frequente utilizzo di elettrodomestici, un’offerta energia a tariffa monoraria sarà certamente più indicata.

Contrariamente, per unità familiari dove un ciclo di lavatrice può essere tranquillamente avviato nelle ore serali, una tariffa bioraria può rappresentare una soluzione più vantaggiosa.

Oltre ad una maggiore elasticità nei consumi domestici quotidiani, le offerte energetiche monorarie sono di solito le più selezionate per contratti energia di seconde case.

Un recente studio di settore ha inoltre evidenziato come, mediamente, le offerte monorarie consentano un piccolo risparmio annuale rispetto a quelle biorarie di circa 40 euro l’anno. Ma questo, ovviamente, dipende sempre dal consumo intelligente che se ne fa.

Al netto di tutto, quindi, potremmo dire che le offerte energetiche monorarie rappresentano quasi sempre, a parità di prezzo e consumi con le biorarie, le più selezionate questioni di comodità, ma anche di maggiore convenienza.

Come capire se ho un’offerta bioraria o monoraria?

Basta controllare su una qualsiasi bolletta della luce. Nel riepilogo delle spese sono quasi sempre indicati gli i costi della materia prima per fascia, nel caso di tariffe biorarie, o complessivi, in caso di offerta monoraria.

Se, invece, desideri conoscere il consumo specifico al kwh per singola fascia puoi controllare nella bolletta o, consultare i dati forniti dai nuovi contatori elettronici, in grado di registrare questa informazione, laddove siano stati installati dai distributori elettrici di zona.

La convenienza è una scelta di valore

I fornitori di energia non sono tutti uguali. Scegliere di affidare i propri consumi ad un fornitore solo in base al prezzo non è mai una decisione che paga. Questo perché, oltre alla semplice fornitura di energia, c’è di più. Assistenza gratuita e professionale, tempestività nell’offrire supporto, vicinanza fisica di sportelli, servizi online per la gestione dei consumi sono tutti aspetti importanti da non sottovalutare quando scegli una nuova offerta energia.

Noi di Metamer lo sappiamo bene, perché abbiamo scelto di lavorare ogni giorno per migliorare le nostre offerte Luce e Gas rendendole sempre più vicine alle esigenze della clientela. Per questo siamo oggi in grado di offrirti:

  • offerte luce e gas a prezzo variabile o fisso, in base alle tue preferenze, sempre alla migliore quotazione di mercato;
  • un servizio di attivazione veloce, senza deposito cauzionale o altri costi nascosti;
  • un’energia 100% green, proveniente da fonti rinnovabili certificate;
  • un servizio clienti gestito in Italia, disponibile tramite numero verde gratuito e disponibile anche via WhatsApp, con tempi di risposta medi inferiori a quelli stabiliti per legge dall’ARERA;
  • una bolletta chiara, con riepilogo dei costi sempre in prima pagina e disponibile anche in formato elettronico;
  • un’app e uno sportello online per gestire i tuoi consumi in modo più comodo anche da remoto.

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Passa a Metamer Luce e Gas: una scelta di valore per i tuoi consumi.


Offerte Green Luce e Gas: come scegliere quelle realmente sostenibili

Come scegliere energia verde

L’Italia è al passo con i tempi nella transizione verso l’energia pulita. Lo rivela un’indagine condotta lo scorso anno, secondo la quale il 73% dei fornitori energia propone offerte al 100% green o con un’opzione di scelta tra sostenibile e non.

Ma nel mondo dell’energia, come abbiamo visto altre volte, le offerte non sono tutte uguali e questo, naturalmente, vale anche per le tariffe green. L’energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili può provenire da centrali eoliche, idriche, fotovoltaiche o da un mix di tutte queste opzioni e, soprattutto, possono esserci differenze in termini di prezzo tra operatori che offrono tariffe green con o senza maggiorazioni per i clienti.

Nonostante la maggior parte degli operatori (circa il 62%, secondo la ricerca) non applichi alcuna spesa aggiuntiva per la vendita di energia pulita, in alcuni casi è possibile che le tariffe green prevedano un sovrapprezzo che va mediamente dai 5€ ai 30€ annui. Un fattore, in grado di condizionare pesantemente la scelta tra energia rinnovabile e non, specie se comparato alla possibilità passare ad un’offerta energetica green senza alcuna maggiorazione.

È inoltre interessante sapere che, la stessa indagine, ha evidenziato come offerte energetiche digitali, cioè attivabili da remoto, con approvvigionamento da fonti rinnovabili e che prevedono pagamento con RID e invio della bolletta in formato elettronico costino in media il 9% in meno rispetto a quelle non green.

Offerta Luce Green: come scegliere quelle davvero sostenibili

Per le offerte luce generalmente è più semplice. L’elettricità prodotta in modo sostenibile è oggi una realtà affermata e diffusa nella filiera energetica nazionale. Tuttavia, per essere sicuri che un’offerta luce sia realmente sostenibile è necessario verificare che le fonti utilizzate per produrre l’energia siano certificate e rispettose dell’ambiente.

Dovranno quindi:

  • provenire da fonti rinnovabili, come acqua, sole, vento, o un mix di tutte queste opzioni;
  • possedere la necessaria “Garanzia di Origine” (o “GO”), in conformità con la direttiva europea 2009/28/CE.

Questi due indicatori rappresentano un primo e ottimo indizio per capire se l’offerta energetica proposta è davvero green.

Gas 100% green: è possibile?

Diciamolo subito: no, o meglio, non proprio. Il gas metano, cioè quello che solitamente utilizziamo per riscaldare casa e cucinare (diverso dal GPL, cioè quello venduto in “bombole”) è un combustibile fossile. Proviene dalla natura, ma la sua combustione non è “naturale” in quanto provoca emissioni di Co2, anche se in quantità molto ridotta rispetto ad altri idrocarburi, come il petrolio.

Il biogas, ossia un gas metano 100% green, esiste ed è quello prodotto da impianti per la trasformazione di rifiuti organici, proprio come gli scarti che produciamo in cucina, ma in questo caso provenienti da grandi aziende agricole o zootecniche in grado di garantire le tonnellate di materie prime necessarie alla produzione di grandi quantitativi di gas. Il metano prodotto artificialmente dalla fermentazione degli scarti viene poi incanalato e immesso nelle linee di distribuzione.

Ma…c’è un però”, diceva un famoso comico televisivo. La filiera del biogas è ancora oggi considerata troppo “instabile” e soggetta a numerose problematiche, che riguardano soprattutto:

  • una produzione sostenibile della parte organica
    non sempre recuperata da aziende agricole o allevamenti (e, anche in quel caso, non selezionata in basa alla sostenibilità di produzione), ma spesso prodotta con il solo scopo di essere impiegata per produrre gas. Ciò significa spreco di cibo, di risorse (terreni agricoli, acqua irrigua, etc) e, spesso, abbondante utilizzo di fertilizzanti e pesticidi;
  • capacità di soddisfare la domanda
    gli attuali livelli di produzione di biogas sono assolutamente insufficienti per soddisfare il fabbisogno di gas metano, non solo italiano, ma anche solo delle regioni più grandi o densamente popolate del Bel Paese. Ciò significa impossibilità di rispondere all’attuale domanda, ma anche un ingente incremento dei costi per chi sceglie di utilizzarlo;
  • difficile certificarlo
    la filiera del biogas è molto difficile da “controllare”, ossia assicurare che la produzione del gas avvenga in maniera 100% sostenibile. Per farlo, sarebbe opportuno conoscere la provenienza del materiale organico utilizzato per produrlo, se e quali additivi chimici sono stati utilizzati per coltivarlo (o allevarlo), come viene effettuato stoccaggio, trasporto e altri processi di distribuzione.

Al momento, queste criticità non permettono una concreta prospettiva per l’utilizzo di un gas verde. Sempre secondo la ricerca citata in precedenza, il metano green costa in media ancora l’11% in più rispetto a quello tradizionale ed è utilizzato da meno dell’8% dei distributori di energia in Italia. Contando che, alcuni di essi, promuovono offerte basate su un mix di biogas e metano tradizionale, la percentuale si riduce ancora.

Allora, com’è possibile scegliere un’offerta energetica davvero sostenibile?

Partendo dalla luce, che deve essere – come abbiamo visto – proveniente da fonti rinnovabile certificate e, meglio ancora, se alla stessa tariffa di un’offerta energetica non sostenibile.

Per il gas, la cosa migliore è scegliere un fornitore impegnato per la salvaguardia e la promozione del o dei territori in cui opera, con iniziative di carattere ambientale o sociale, continuativi e in sinergia con le imprese della zona.

Se stai cercando un’offerta energetica sostenibile, prova le tariffe Luce e Gas di Metamer: energia 100% green proveniente da fonti rinnovabili certificate, insieme a tanti altri incredibili vantaggi!

  • Nessun deposito cauzionale, o interruzione di fornitura, al momento dell’attivazione;
  • Tariffe a prezzo fisso o variabile in base alle tue esigenze;
  • Un’app e uno sportello online per gestire i tuoi consumi in modo più comodo;
  • Possibilità di domiciliazione bancaria e bolletta elettronica, per aiutare l’ambiente riducendo emissioni e spreco di carta;
  • Possibilità di fatturazione mensile per abbattere i picchi di spesa nelle stagioni più fredde;
  • Servizio clienti gratuito, gestito in Italia e disponibile tramite numero verde e WhatsApp.

Permettici di offrirti una reale consulenza per ottimizzare i tuoi consumi

Compila il form di contatto per richiedere un preventivo di spesa da un nostro consulente e valutare tu stesso/a le nostre offerte energetiche. Metamer non effettua servizio di telemarketing o altre pratiche commerciali invasive. I tuoi dati saranno trattati nel rispetto delle nostre policy sulla privacy e solo per la consulenza da te richiesta!


Rincari ARERA ottobre: perché passare oggi al libero mercato conviene

passare mercato libero

Con una nuova misura, approvata il 1 ottobre scorso, l’ARERA ha aggiornato i prezzi trimestrali dell’energia. Una stangata, che va ad aggiungersi a quelle approvate lo scorso anno, sempre per i clienti in regime di maggior tutela.

Eppure, il 2020 era partito bene. L’insorgere dell’emergenza sanitaria ha dettato importanti tagli, riservati nei mesi scorsi ad aziende in difficoltà, ma per gli utenti le prospettive per la nuova stagione fredda non sembrano altrettanto rosee.

I rincari in bolletta 2020, tuttavia, sono differenti per le forniture luce e gas e non riguardano tutti i consumatori. Vediamo in dettaglio ogni aspetto.

Rialzo luce e gas ottobre: a quanto ammontano i rincari?

L’attuale rincaro dei prezzi delle bollette deriva dall’aumento delle quotazioni sul costo della materia prima a livello globale. La ripresa dei consumi a seguito dei mesi più difficili dell’emergenza ha determinato un incremento della domanda energetica, con conseguente aumento dei prezzi di luce e gas.

Le ripercussioni sulle spese sono calcolate intorno al +15,6% sul prezzo della luce e +11,4% su quello del gas.

Perché è un buon momento per passare al mercato libero

Come detto, gli aumenti riguardano solo gli utenti in regime di maggior tutela e quelle sul mercato libero con contratti a prezzo variabile.

Se hai scelto un’offerta del mercato libero di Metamer per le tue utenze di luce e gas non hai di che preoccuparti! Con le tariffe di Prezzo Sicuro x2 Plus e Last Minute Plus di Metamer il costo componente energia è sempre bloccato per 2 anni. In questo modo, smetti di preoccuparti delle variazioni trimestrali di mercato, pagando un prezzo fisso per la materia prima ogni mese.

Passa a Metamer e smetti di preoccuparti!

In un periodo di rincaro del mercato energetico e di andamento al rialzo dei prezzi, passare al mercato libero ti consente di mantenere le tue tariffe a prezzo fisso.

Non perdere questa occasione: passa oggi a Metamer Luce e Gas per le tue forniture di casa e ufficio, e scopri tutti gli incredibili vantaggi riservate ai nostri clienti:

  • Un servizio clienti serio ed efficiente, tramite un numero verde gratuito e disponibile anche su 2 numeri WhatsApp, disponibili in orari d’ufficio;
  • Una app e uno sportello online per gestire i tuoi consumi dove e quando vuoi, senza più file in banca o all’ufficio postale;
  • Nessun deposito cauzionale al momento dell’attivazione, né altri costi a sorpresa;
  • Una bolletta comprensibile, con costi sempre dichiarati in prima pagina e da ricevere comodamente anche via mail.

Compila il form per richiedere maggiori informazioni sulle nostre offerte o per compararle con la tua attuale tariffa energetica. Vieni a trovarci presso la sede Metamer più vicina a te o chiama il numero verde gratuito 800.12.84.84 per attivazioni o informazioni!


Bolletta 2.0: la rivoluzione luce e gas più chiara e semplice da leggere

Bolletta 2.0 Metamer

Più intuitiva e immediata: la Bolletta 2.0 di Metamer presenta un glossario semplice e prezzo al Kilowatt per la luce e al Metro Cubo per il gas sempre in prima pagina. Per una lettura della bolletta chiara, immediata e senza problemi.


Quante volte hai provato a calcolare i consumi riportati sulle tue bollette luce e gas senza riuscire a capire quanto ti costa effettivamente l’energia che consumi? Spesso credi di saperlo solo perché pensi di aver scelto il gestore di energia meno caro, che in fase di sottoscrizione del contratto ha magari dichiarato un prezzo bassissimo, dietro al quale si nascondono però tasse e accise che non avevi previsto. Il gestore di energia più conveniente, infatti, non è sempre quello più economico, e in questo articolo ti abbiamo spiegato perché.

Per questo, Metamer ha rivoluzionato il concetto di bolletta con la nuova Bolletta 2.0, dall’impostazione grafica semplice e chiara da leggere e con informazioni relative all’offerta luce e gas, ai tuoi consumi e alle spese sempre evidenziati in prima pagina. Massima trasparenza, massima semplicità, per un sistema di rendicontazione innovativo e alla portata di tutti.

Insieme a MyMetamer, l’applicazione per smartphone per gestire i propri consumi, e allo sportello Sm@rt presente sul sito Metamer, la Bolletta 2.0 è il servizio rivolto ai clienti Metamer per una migliore fruizione dei propri consumi. Una bolletta disegnata per andare incontro alle richieste del pubblico, evidenziando in maniera immediata le informazioni più comuni e ricercate, per trovare facilmente voci di spesa, conteggio, riepilogo fornitura, stato pagamenti e tipologia di offerta energetica in modo semplice, veloce e chiaro.

Per leggere la bolletta servono in media 9 minuti, per comprenderla 6 ore

Sono le stime raccolte dall’ente di ricerca Nomisma Energia in uno studio presentato nell’Aprile 2019. Una relazione che ci ha fatto molto riflettere, portandoci alla decisione di stilare una bolletta più semplice da leggere e da capire, anche per agevolare l’ingresso al mercato libero degli utenti che ogni giorno scelgono di darci fiducia.

Inoltre, con un’unica veste grafica per le bollette luce e gas, scegliendo Metamer hai il vantaggio di ricevere una bolletta uguale per entrambe le utenze, con un unico referente al quale rivolgerti in caso di necessità, informazioni o problemi.

Bolletta Luce 2.0 di Metamer: prezzo al kilowatt sempre in prima pagina

Scarica la Guida alla Bolletta Luce di Metamer, per scoprire come leggere la bolletta e dove trovare le informazioni che cerchi in uno schiocco di dita!

Facile sia per clienti maggior tutela che per utenti nel libero mercato energetico, con specifiche di spesa ben evidenziate e un lessico essenziale, corredato da un glossario illustrativo dei singoli termini inseriti in bolletta.

Costo componente e spesa energia sempre chiari e verificabili in prima pagina, insieme ai riferimenti circa le modalità più rapide e comode per contattare il nostro servizio clienti tramite web e numero verde. Per verificare sempre i tuoi consumi in modo immediato, senza sorprese.

Offerta Gas con Bolletta 2.0 di Metamer: la rivoluzione inizia dalla bolletta

Uno dei principali problemi delle comuni bollette metano risiede nella difficoltà di verificare in modo autonomo le voci di spesa relative ai propri consumi. Hai presente quando call center e venditori porta a porta promettono di farti risparmiare fino anche al 50% sulle bolletta con un costo al metro cubo di pochi centesimi? Ti sveliamo un segreto di pulcinella: nessuno è pronto a regalarti nulla.

Smetti di cercare il gestore più benefattore e cerca semplicemente quello più onesto.

Con la Bolletta 2.0 di Metamer il costo componente energia è sempre dichiarato in dettaglio in prima pagina insieme a tutti gli altri addizionali, con il prezzo al metro cubo di gas sempre in evidenza e riscontrabile.

Inoltre, con Metamer, scegli un gestore con politiche vicine ai consumatori, che ti offre prezzo fisso e variabile della componente energia, attivazione delle offerte senza nessun deposito cauzionale e un servizio clienti affidabile e gestito in Italia, con sportelli vicini in Abruzzo e Molise.

Scarica la guida alla lettura della bolletta intelligente gas di Metamer per provare la sua semplicità!

E se scegli Gas+Luce oggi ti conviene di più!

Entra in Metamer con un’offerta gas e luce: subito per te una gift card del valore di 50 euro da spendere in tutte le librerie Giunti al Punto e uno sconto di 30 euro sulla prima bolletta luce, insieme a tanti altri incredibili vantaggi.

Se risiedi in zone non servite dalla linea metano contatta il nostro servizio clienti: con gli sconti della nuova campagna per la metanizzazione di Abruzzo e Molise puoi oggi richiedere posa metano a 200 euro anziché 1.000 euro e attivazione contatore gratuita invece di 77 euro.

Se hai un’offerta Metamer solo gas o solo luce completa il tuo pacchetto con l’utenza mancante ed hai subito 30 euro di sconto sulla prima bolletta, insieme alla comodità di un unico gestore con il quale relazionarti, sicuro e affidabile, sempre accanto a te in caso di necessità.

Compila il form in basso per maggiori informazioni o per comparare senza impegno la tua attuale offerta energetica con i benefici di una tariffa Metamer Luce e Gas.


Sconti su allaccio e attivazione metano in Abruzzo e Molise

sconti metanizzazione abruzzo molise

Al via la campagna nuovi allacci e attivazioni gas in Abruzzo e Molise, che porteranno a breve la linea metano anche in zone fino ad oggi non servite. Un momento particolarmente conveniente per scegliere di passare al metano, a fronte di vantaggiosi sconti sia per l’allaccio che per l’attivazione del contatore.


La nuova campagna di metanizzazione italiana tocca anche le provincie di Abruzzo e Molise. Un’iniziativa finalizzata a portare la linea metano in zone che ancora non beneficiano di questo servizio.

Se usi bombola, serbatoio, stufa a pellet o termocamino per i tuoi consumi domestici, o desideri attivare una nuova utenza domestica o commerciale, leggi questo articolo per sapere come risparmiare passando al metano oggi.

Perché passare al metano oggi conviene

Normalmente, il costo per “portare” la linea metano in zone in cui non è presente prevede una spesa per l’utente che ne fa richiesta che si aggira intorno ai 1.000 euro. Grazie alla nuova campagna allacci e attivazione gas, richiedendo oggi il passaggio o l’attivazione del metano, paghi solo 200 euro! Un risparmio di ben 800 euro, riservato agli utenti che risiedono in zone interessate dall’attivazione di questo servizio.

Inoltre, le agevolazioni per la metanizzazione ti permettono di attivare il nuovo contatore gratuitamente, anziché al canonico costo di 77 euro.

L’approvvigionamento dalla linea metano ti assicura costi inferiori e meno preoccupazioni rispetto a forme ibride, termocanini o stufe a pellet, vietati in numerosi Comuni. Passare al metano, inoltre, rappresenta una migliore, più comoda e eco-compatibile gestione del riscaldamento domestico in quanto elimina l’ingombro di pellet o legna (azzerandone i costi), limitando allo stesso tempo le emissioni di CO2 nell’ambiente.

Lascia la bombola, passa al metano!

La linea metano è più sicura, più comoda e più economica rispetto a bombola o serbatoio.

Più sicura

Per la tua casa e per le persone che ami. La linea metano è soggetta a maggiori controlli rispetto alla stoccaggio in bombola, dove anche un semplice ugello difettoso può creare ingenti danni a persone o cose.

Più comoda

La linea metano assicura assoluta continuità del servizio senza disagi per la ricarica serbatoio o inutili spostamenti della bombola.

Più ecologica

Rispetto a stufa a pellet, camino, termocamino o altre soluzioni ibride, utilizzare il metano per cucinare e riscaldare casa e acqua riduce le emissioni in ambiente, contribuendo al benessere del pianeta.

Più economica

Il servizio di fornitura metano da parte di un distributore operante nel libero mercato energetico ti assicura l’approvvigionamento della materia prima sempre al miglior prezzo sul mercato. Con la possibilità di scegliere tra tariffe fisse e variabili scegli tu se assicurarti un costo componente energia variabile o sempre del medesimo importo.

Con le offerte Metamer Luce+Gas, inoltre, scegli un’offerta senza deposito cauzionale, attivazione del contatore senza spese, servizio clienti gratuito e gestito in Italia e un’app e uno sportello online per gestire i tuoi consumi.

Devi attivare un’utenza in una nuova casa o attivare un contatore fermo? Fallo a prezzo ridotto!

Se stai per trasferirti o hai un’abitazione in una delle zone interessate dai nuovi lavori di metanizzazione in Abruzzo e Molise abbiamo una grande notizia per te: puoi attivare il metano risparmiando il costo di attivazione contatore e risparmiando 20 euro sulla prima bolletta se attivi anche la luce!

Con Metamer Luce&Gas hai un’offerta:

  • dal costo componente bloccato per due anni su entrambe le utenze;
  • senza deposito cauzionale;
  • con tariffa bioraria o monoraria, da scegliere in base ai tuoi consumi;

Metanizzazione Abruzzo e Molise: quali sono i comuni beneficiari degli sconti

Controlla se il tuo Comune rientra negli sconti previsti dalla campagna nuovi allacci e attivazioni contatori e scrivici per avere maggiori informazioni su come attivare il servizio.

Abruzzo

Provincia de L’Aquila

L’Aquila, Lucoli, Pratola Peligna, Rocca di Cambio, Rocca di Mezzo, Sante Marie, Tagliacozzo.

Provincia di Chieti

Casacanditella, Casalbordino, Castel Frentano, Chieti, Crecchio, Fara Filiorum Petri, Filetto, Francavilla al Mare, Guardiagrele, Lanciano, Miglianico, Orsogna, Pollutri, Ripa Teatina, Roccamontepiano, San Giovanni Teatino, San Martino sulla Marrucina, San Salvo, Tollo, Vacri, Vasto, Villalfonsina, Villamagna.

Provincia di Teramo

Basciano, Canzano, Castel Castagna, Castellalto, Castelli, Cellino Attanasio, Cermignano, Colledara, Montorio al Vomano, Penna Sant’Andrea, Teramo, Torano Nuovo, Torricella Sicura, Tossicia.

Provincia di Pescara

Cappelle sul Tavo, Moscufo, Serramonacesca, Spoltore.

Molise

Provincia di Campobasso

Campomarino, Guardialfiera, Guglionesi, Larino, Montecilfone, Montenero di Bisaccia, Palata, Rotello, San Giacomo degli Schiavoni, San Martino in Pensilis, Tavenna, Termoli, Trivento, Ururi.

Se il tuo Comune non è tra quelli elencati, scrivici per assicurarti che la tua zona non sia soggetta comunque a sconti metanizzazione o per comparare la tua attuale offerta energetica con le tariffe Metamer Energia.


Come leggere la bolletta: glossario e info utili

Dettaglio bolletta Metamer

Ormai da anni, ARERA ha promosso un’iniziativa finalizzata a semplificare la comprensione delle bollette di luce e gas proponendo agli operatori del libero mercato di adottare uno stile simile per tutti. Vediamo allora come leggere la bolletta e dove trovare le diverse informazioni relative a importi, consumo energetico, dati fornitore e comunicazioni utili.

Quasi tutti gli operatori che operano nel libero mercato hanno da qualche anno scelto di adottare la cosiddetta “Bolletta 2.0”, una bolletta compilata come una tabella su una cornice grafica ben precisa, simile per tutti.

In questo modo è più semplice per i clienti trovare le informazioni in essa contenute, che si trovano oggi nella stessa posizione anche su bollette di operatori del settore diversi tra loro. Per migliorare maggiormente la qualità dei nostri servizi, venendo incontro alle principali esigenze della nostra clientela, come Metamer abbiamo inoltre messo a punto una “Guida alla lettura della bolletta” di luce e gas, che puoi scaricare gratuitamente dal nostro sito insieme al glossario con le principali diciture riportate in bolletta.

Come leggere la bolletta di luce e gas

Guida alla lettura della bolletta della luce

Come puoi vedere in questa immagine, nella prima pagina si trovano le informazioni essenziali: dati dell’utenza [1], il nome e le caratteristiche della tua offerta [2] [3], importo da pagare [5]consumi [6] e data di scadenza [7].
Sempre in questa pagina puoi trovare una sezione con eventuali comunicazioni importanti inoltrate dall’azienda [9] e i canali per contattare il servizio clienti [10], da tenere sempre sott’occhio quando leggi la bolletta.

Ti interesserà sapere che, per maggiore trasparenza, nella fatturazione Metamer le indicazioni sui costi sono sempre inserite in modo chiaro nella prima pagina della bolletta.

Bolletta luce

Nella seconda pagina, invece, sono contenute in dettaglio le voci di spesa relative ai tuoi consumi, con un riepilogo dei costi [11], i consumi in dettaglio e la lettura contatore [12] e una comparazione dei tuoi consumi mese per mese [13], insieme a messaggi importanti circa bonus sociale e altri sgravi fiscali e codice POD (bolletta della luce) o PDR (bolletta del gas) della tua utenza.

Glossario bolletta: termini e info utili

Nel glossario scaricabile gratuitamente online puoi trovare informazioni utili circa la differenza tra mercato libero e maggior tutela, dettagli sulle modalità di pagamento e la fornitura di energia.

Sempre nel glossario, trovi spiegazioni semplici sulla lettura del contatore, la distribuzione ed il consumo di energia, la fatturazione ed il dettaglio delle varie voci di spesa che compongono la bolletta (costo componente, trasporto e simili).

App, Sportello online e bolletta elettronica: oltre il cartaceo c'è di più

Metamer ti offre la possibilità di usufruire di una serie di servizi utili a monitorare i tuoi consumi, comunicare con l’azienda e mantenere uno storico dei tuoi documenti in modo pratico e veloce, come:

  • App MyMetamer: l’app ufficiale Metamer disponibile per cellulari iOS e Android, per controllare comodamente sul tuo smartphone lo stato e lo storico dei tuoi pagamenti, inviare autoletture contatore e comunicare con l’azienda.
  • Sportello Sm@rt: uno sportello online in tutto e per tutto simile a quello fisico, per effettuare operazioni in pochi click.
  • Bolletta via mail: per ricevere in modo comodo e sicuro la tua bolletta direttamente via mail, evitando pericolosi ritardi e disservizi postali.

Associando la tua utenza alla domiciliazione bancaria, inoltre, puoi pagare le tue bollette in modo veloce, senza ritardi e senza lunghe file in banca o agli uffici postali. Tutto questo insieme agli incredibili vantaggi riservati ai clienti Metamer, come un numero verde gestito in Italia e la possibilità di beneficiare di offerte dal costo componente bloccato per uno o due anni.

Scopri ora le offerte Metamer riservate all’uso domestico, per dare alla tua casa più energia, nel modo più semplice e conveniente possibile.

Firma digitale per contratti energetici: cosa sapere e perché è importante

firma digitale

Uno strumento sicuro, pratico e veloce, che permette di siglare contratti e documenti in pochi click e con un considerevole risparmio in termini di carta e archiviazione. La firma digitale è un’innovazione divenuta già realtà: scoprila in dettaglio in questo nuovo articolo del blog Metamer.

L’introduzione della firma digitale (o firma elettronica) anche nel settore energetico ha creato in un primo momento un po’ di scompiglio. Un “normale” disorientamento, tutto sommato giustificato, vista l’incredibile novità determinata da questo innovativo supporto.

Si tratta infatti di un dispositivo o servizio che permette di siglare in pochi click un contratto o documento, in modo sicuro e più eco-friendly.

Sono pochi in verità gli utenti che hanno riscontrato reali problemi dovuti all’utilizzo della firma digitale, quasi tutti dovuti a pratiche poco chiare da parte di alcuni gestori. Un aspetto sul quale noi di Metamer abbiamo scelto di operare con cura, attraverso un servizio di firma digitale trasparente e sicuro, per migliorare la qualità del servizio offerto alla nostra clientela.

Firma digitale: cos'è e come si usa

Si tratta di un sistema che permette di firmare telematicamente un documento, registrando i dati e le informazioni in esso contenuto. Un documento con validità legale, identico in tutto e per tutto a quelli cartacei, che permette però una maggiore praticità di consultazione (cioè anche da smartphone e computer) e un minore impatto ambientale.

Penna su tablet

L’introduzione della firma digitale è un’innovazione attualmente resa disponibile solo da alcuni gestori di energia, quelli cioè che hanno scelto di investire per migliorare l’esperienza della propria clientela.

Una vera e propria avanguardia per ogni settore, che nei prossimi anni, si spera, sostituirà completamente la carta, con risvolti positivi in termini di lavoro, archiviazione e spreco di risorse.

Firma digitale: perché è sicura

Il sistema di firma digitale è sicura quanto un notaio” – ad affermarlo è Andrea Caccia, componente dell’Associazione Nazionale per Operatori e Responsabili della Conservazione Digitale e operatore del team che si è occupato della messa a punto del sistema di Fatturazione Elettronica per la Commissione Europea.

Una tecnologia, per questo, già ampiamente adottata in molti settori, dalle Poste agli uffici bancari fino ai corrieri postali che, com’è noto, la utilizzano ormai da anni.

Dopo queste prime sperimentazioni, in cui ne è stata testata sicurezza e praticità, la firma digitale è stata adottata da professionisti di molti settori, tra cui quello energetico.

È infatti possibile oggi scegliere e sottoscrivere nuove offerte luce e gas online in pochi click grazie all’utilizzo della firma digitale. Una volta selezionata l’offerta energetica più interessante, il cliente può prendere visione con tutta calma del contratto comodamente seduto alla sua scrivania, recuperare il materiale utile necessario alla firma del contratto (dati anagrafici, codice POD / PDR della propria utenza, coordinate bancarie) e inserire autonomamente queste informazioni.

Solo con l’approvazione in firma digitale del documento il contratto verrà ufficializzato e sarà quindi pronto a partire.

Una pratica, come si evince subito, molto sicura, in quanto permette all’utente di prendere visione del contratto nella sua integrità e di firmare solo quando è realmente convinto dell’offerta che sta per sottoscrivere.

Per questo, la firma digitale, ha già messo in crisi quei gestori che, nel corso degli anni, hanno puntato le loro “strategie” sulla sottoscrizione di contratti telefonici o porta a porta, in cui viene solitamente lasciato poco spazio alla lettura dei documenti, per ottenere solo una firma a penna in tempi molto rapidi.

Firma elettronica avanzata: più sicurezza per il tuo nuovo contratto energia!

Come Metamer abbiamo scelto di operare nel rispetto e nella massima cura della nostra clientela, migliorando costantemente la gamma dei servizi rivolti ai nostri clienti.

Oggi, insieme ad un numero verde per l’assistenza clienti gestito in Italia, un’app e uno sportello online per monitorare i propri consumi, è disponibile il nuovo servizio di Firma Elettronica Avanzata (FEA), per sottoscrivere le offerte Metamer Casa  in pochi click. La FEA è un servizio innovativo, molto più controllato e sicuro rispetto alla “tradizionale” firma digitale, che garantisce la sottoscrizione di contratti in modo pratico, veloce e nel rispetto delle normative vigenti.

Offerte che ti garantiscono un costo componente bloccato per due anni, assistenza clienti gratuita, nessun deposito cauzionale, insieme a tutti gli altri vantaggi di una comune offerta Metamer.

Richiedi maggiori informazioni sulla nostra offerta compilando il form qui in basso, comparando gli incredibili vantaggi di Metamer Casa con la tua attuale attuale offerta energetica.

Buona energia, da Metamer!

Scrivi per richiedere maggiori informazioni sull’offerta Metamer casa più in linea con i tuoi consumi.

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Bolletta in ritardo: cosa fare quando succede e come evitare che accada di nuovo

Rientrare nei costi

Nell’ultimo periodo, molti utenti sono stati interessati da un disservizio postale che ha determinato ritardi nella consegna delle bollette. Una problematica purtroppo comune ma che può essere facilmente evitata.

Scopriamo come fare per assicurarti di non ricevere la bolletta in ritardo e cosa fare quando accade.

Nelle scorse settimane, in tutta Italia, molti utenti appartenenti a gestori energetici diversi sono stati interessati da spiacevoli ritardi nella consegna della bolletta ad opera del servizio postale. Un disservizio che ha determinato il sovrapprezzo di una mora, a causa del mancato pagamento oltre la scadenza della bolletta.

La Spezia, la sindaca Cristina Ponzanelli si è subito attivata per trovare una soluzione al problema, richiedendo un incontro con i referenti territoriali di Poste Italiane. Episodi analoghi sono accaduti anche in Brianza e a Vasto, in Abruzzo, dove non sono mancate lettere di protesta indirizzate ad uffici pubblici e sportelli postali.

Ma cosa bisogna fare quando arriva una bolletta già scaduta? È possibile prevenire questo inconveniente, per fare in modo che non accada più?

Cosa fare quando arriva una bolletta in ritardo?

Il problema principale risiede nel periodo di ritardo accumulato. Pochi giorni non comportano solitamente alcuna penale, o comunque penali irrisorie. Ma è bene non adagiarsi troppo e saldare il prima possibile la fattura, contattando il proprio gestore di energia per comunicare il pagamento.

Se il ritardo supera una settimana si incorre in una mora commisurata ai giorni trascorsi dalla data di scadenza. Anche in questo caso, contattare il servizio clienti del fornitore è consigliato per capire la modalità più idonea a saldare la bolletta.

Stupore

È d’obbligo ricordare che le bollette della luce sono soggette a penali più ingenti, in quanto riguardano anche il canone RAI. Una spesa imposta per legge ad ogni gestore, sulla quale quest’ultimo non ha alcuna possibilità di intervenire.

Qualora il ritardo accumulato non sia di pochi giorni, arriverà per posta un sollecito di pagamento all’interno del quale sarà esplicitato il termine ultimo per il saldo del debito, pena la sospensione del servizio. Tuttavia, se la bolletta è stata recapitata in ritardo, il mancato pagamento nei termini previsti non può essere imputato all’utente e l’interruzione del servizio non prevede generalmente penali.

Per questo, qualora si verifichi il mancato recapito di bollette a causa di disservizio postale è sempre utile:

  • Conservare la busta, sulla quale può essere esplicata la data effettiva di consegna.
  • Recarsi in sede del proprio distributore di energia, al fine di segnalare il problema.
  • Quantificare la mora, il cui importo viene solitamente addebitato nella bolletta successiva.

Come evitare la consegna in ritardo della bolletta

Scongiurare il pericolo di ricevere bollette in ritardo è possibile, ma dipende dai servizi offerti dal tuo gestore di energia.

Se sei già cliente Metamer, per esempio, puoi mettere al sicuro i tuoi consumi con il servizio Bolletta Smart, che ti garantisce una serie di servizi per una fattura semplice, chiara e puntuale, grazie alla possibilità di ricevere la bolletta elettronica direttamente via mail. Un modo pratico e veloce per ovviare ai ritardi di consegna della bolletta in formato cartaceo.

Inoltre, richiedendo il servizio di domiciliazione bancaria associata al tuo conto potrai pagare le tue bollette in modo automatico, senza più file in banca o all’ufficio postale. In questo modo puoi evitare inconvenienti come quello delle bollette in ritardo, mantenendo sempre d’occhio i tuoi consumi e lo storico dei tuoi pagamenti in pochi click grazie all’App MyMetamer e all’innovativo servizio di Sportello Sm@rt offerto dalla nostra azienda.

Se hai ricevuto una bolletta in ritardo o desideri maggiori informazioni su come attivare la domiciliazione bancaria del tuo conto energia chiama il nostro servizio clienti al numero verde gratuito 800.12.84.84.

Differenze tra mercato libero e tutelato: quale scegliere e perché

Mercato libero o tutelato

È di pochi giorni fa la notizia dell’ennesimo slittamento al 2022 del termine ultimo per aderire al mercato libero. Una riforma dettata dalla necessità di informare correttamente i cittadini sui loro diritti e i vantaggi circa l’adesione al libero mercato.

In effetti c’è chi fa ancora molta confusione in merito alle differenze tra mercato libero e maggior tutela. Vediamo allora di capirci di più, in questo nuovo articolo del blog Metamer!


Se non sei cliente Metamer e non sei ancora nel libero mercato energetico, negli ultimi mesi avrai certamente ricevuto una o più comunicazioni dal tuo gestore di energia che ti invita ad affrettarti per passare al mercato libero in tempi brevi, magari prima che “qualcuno decida per te”.

Chiariamo subito questo aspetto: nessuno può decidere per te. Ciò che può accadere, invece, è che, in caso di mancato passaggio entro i termini stabiliti, le condizioni contrattuali e/o tariffarie sottoscritte dal cliente cambino in funzione della transizione tra regime tutelato e mercato libero. Il tutto, naturalmente, previa comunicazione da parte del gestore. 

Nonostante questo, non pochi gestori di energia continuano, purtroppo, a “vessare” gli utenti con messaggi che li invitano a sottoscrivere offerte per aderire al mercato liberoprima che sia troppo tardi”. Prendiamo invece un bel respiro insieme e iniziamo a capire quali siano le differenze tra mercato libero e tutelato, in modo da poter scegliere con coscienza.

Principali differenze tra mercato libero e tutelato

Nel mercato a maggior tutela, le condizioni di vendita e distribuzione energetica sono stabilite dall’ARERA, l’Autorità di Regolazione per l’Energia Reti e Ambiente. Il cliente non sceglie quindi un gestore a cui affidarsi, ma paga il prezzo stabilito e aggiornato trimestralmente dall’Autorità in base alle variazioni del costo di gas e petrolio sui mercati internazionali.

Nel mercato libero invece il consumatore sceglie liberamente il proprio fornitore in base alle offerte energetiche e ai servizi aggiuntivi che preferisce, in un sistema di maggiore concorrenzialità. Anche in questo caso è comunque prevista una forma di tutela per gli utenti sulle condizioni di vendita e sul prezzo dell’energia, sempre a cura dell’Autorità per l’Energia.

È bene ricordare che nel mercato libero l’acquisto, la vendita e/o la produzione di energia sono operazioni a carico del gestore, mentre le “spese di trasporto” che trovi in bolletta, sono a carico di società esterne in concessione statale. Il cliente paga il totale della propria bolletta al fornitore, che provvede poi a rimborsare le società esterne del corrispettivo di trasporto energia.

Mercato libero e tutelato: quando (e come) passare

Negli ultimi mesi il Governo Italiano ha stabilito una serie di attività a carico dell’ARERA per rendere più agevole il passaggio dal regime di maggior tutela al mercato libero.

Tra queste è prevista la realizzazione di un portale informatico per una più semplice comparazione delle offerte sul mercato di energia elettrica e gas. Inoltre, è già in vigore la norma che obbliga gli operatori energetici a fornire almeno una proposta di offerta di fornitura elettrica o gas a prezzo variabile e almeno una a prezzo fisso.

Come aderire al mercato libero

Se sei pronto a passare al mercato libero non cedere alla tentazione di scegliere semplicemente l’ “offerta più vantaggiosa”: quasi tutti te la prometteranno, ma molte nascondono delle truffe.

Nel farlo quindi chiediti sempre:

Tutti aspetti sui quali noi di Metamer abbiamo scelto di investire per migliorare l’esperienza della nostra clientela, offrendo un servizio che sia realmente di qualità.

Il mercato energetico è un mondo complicato e pieno di insidie. Risparmiare pochi euro per poi pentirsi di una scelta errata e dover ricominciare tutto d’accapo non è mai una decisione saggia. Scegli quindi con tutta calma il tuo nuovo fornitore di energia, affidandoti alla professionalità di chi ha scelto di starti accanto e donarti la giusta energia per vivere i tuoi consumi con maggiore tranquillità!

passare al mercato libero

Open Meter: cosa sono e come funzionano i nuovi contatori elettrici

Contatore
In molti comuni sono già stati installati e a breve diventeranno una realtà in tutte le abitazioni.
Gli innovativi contatori elettrici Open Meter aprono ad una nuova era della gestione dei consumi domestici, più semplice e senza costi di installazione per i contribuenti.

Forse ne hai sentito parlare nell’ultimo periodo, o forse hai avuto occasione di leggere comunicazioni e articoli sul tema. Dal 1 Gennaio di quest’anno l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ha approvato l’installazione dei nuovi contatori elettrici Open Meter.

Si tratta di dispositivi dalla tecnologia innovativa, che permettono un monitoraggio dei consumi più efficiente e una migliore gestione dell’energia utile al funzionamento del contatore.

In Italia sono oltre 32 milioni le utenze che, entro il 2021, saranno interessate dal nuovo cambio di contatori. Un’operazione iniziata ad Aprile di quest’anno e che da qualche mese ha caratterizzato anche il nostro territorio. Sono infatti molti i comuni abruzzesi e molisani nei quali sono iniziati i lavori di sostituzione contatori, prevalentemente nelle provincie di Pescara, Chieti e Teramo per l’Abruzzo, e Campobasso nel Molise.

bonus risparmio energetico 2018

Ma quali sono le novità costituite da Open Meter? Cosa cambia nelle bollette dei contribuenti? Quali sono i vantaggi rappresentati dai nuovi contatori?

A queste e a molte altre domande rispondiamo in questo articolo!

Open Meter: quali sono le differenze dei nuovi contatori

Si tratta di una tecnologia 2G (cioè di “Seconda Generazione”), un contatore più informatizzato, per il quale non è errato utilizzare la definizione “2.0”.

Nello specifico, le differenze più evidenti rispetto ai vecchi contatori sono costituite da:

Disponibilità di dati di consumo ogni 15 minuti.

Un grande vantaggio per i clienti, ai quali è garantito un monitoraggio più agevole e sicuro dei propri consumi.

Indice separato dei consumi.

Open Meter permette di conoscere con maggiore dettaglio i consumi derivanti dai vari dispositivi elettronici come computer, frigorifero, lavatrici, lavastoviglie e simili, per una maggiore consapevolezza dei propri consumi, con conseguente risparmio sugli stessi.

Minor rischio di conguagli.

Grazie ad una rilevazione più frequente dei consumi effettivi, Open Meter riduce le probabilità di calcolo di quelli stimati. Una innovazione che  si traduce col minor rischio di ricevere conguagli di fatturazione, perfettamente in linea con le ultime disposizioni statali sull’argomento.

Maggiore semplicità nelle operazioni relative all’utenza.

La tecnologia Open Meter permettere l’attivazione, la modifica o la cessazione della fornitura energetica in maniera più semplice rispetto ai contatori tradizionali. Questo aspetto si traduce in un servizio migliore offerto alla clientela, con un minor impiego di risorse e burocrazia.

Guida rapida a Open Meter: il contatore 2.0

Quali sono le specifiche dei nuovi contatori? Di seguito alcune informazioni per utilizzare e capire Open Meter in maniera semplice e veloce:

Conoscere i consumi

Ti basterà premere il pulsante a destra del display per controllare su quest’ultimo in ogni momento i tuoi consumi e sapere quanta energia elettrica hai consumato. Il contatore elettronico registra e aggiorna in modo automatico i chilowattora (kWh) prelevati.

Conoscere le fonti energivore

Premendo ulteriormente lo stesso pulsante ti sarà possibile sapere nello specifico il tasso di energia prelevato da un singolo apparecchio elettrico.

A seguire una semplice infografica del nuovo contatore e delle sue funzioni.

nuovi contatori smart meter

Nuovi contatori Open Meter: altre informazioni utili

Veniamo al punto saliente: i nuovi contatori Open Meter hanno un costo per i contribuenti?

La risposta è: NO!

Gli Open Meter vengono installati in forma assolutamente gratuita. La stessa Autorità per l’Energia, nel Novembre scorso, aveva posto alla società E-Distribuzione, facente capo al gruppo Enel Energia, due essenziali raccomandazioni in merito a questo aspetto: piani di installazione trasparenti e nessun aumento di tariffe per i consumatori italiani, a fronte dei benefici in arrivo con i nuovi apparecchi.

Un paletto particolarmente rilevante” – spiegano gli esperti – “che si traduce nella raccomandazione di non prevedere, da parte di Enel, degli extra costi nelle bollette della luce degli italiani, già gravate dalla spesa per gli apparecchi elettronici installati tra il 2001 e il 2011 (un esborso medio tra i 15 e i 20 euro annui)” – e, aggiungiamo noi, al seppur minimo e solo potenziale incremento ipotizzato dalla stessa Autorità per l’Energia per i clienti morosi.

Un concreto vantaggio quindi per gli utenti, ai quali è garantita una miglioria in termini di tecnologia senza incrementi in bolletta.

Ti interesserà inoltre sapere che, come per il contatore precedente, il nuovo Open Meter consente, per un tempo illimitato, la disponibilità di una potenza superiore del 10% rispetto alla quella impegnata, sottoscritta a livello contrattuale.

Per un contratto da 3 kW, per esempio, è possibile prelevare senza limiti di tempo fino a 3,3 kW. Inoltre, se si superano i 3,3 kW, viene data la possibilità di prelevare fino a 4 kW per almeno tre ore.

Se si preleva una potenza superiore ai 4 kW, il dispositivo per il controllo della fornitura di energia elettrica scatta entro due minuti.

Una novità sicuramente elettrizzante per il mercato, che diverrà a breve una realtà per tutti noi!

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Bufala aumento in bolletta per clienti morosi: quello che devi sapere

Attenzione alle fake news

Ha fatto infuriare moltissimi italiani, e fatto guadagnare tantissimi click ai giornali che continuavano a spacciarla come vera. Parliamo, naturalmente, della bufala sull’ “aumento di 35 euro in bolletta per tutti gli italiani a causa dei furbetti che non pagano“, secondo cui l’Autorità per l’Energia e il Governo Italiano avrebbero recentemente siglato un accordo per sanare un consistente debito dovuto a clienti morosi, sulle spalle di tutti i cittadini.

Buonasera, mi è appena arrivato questo messaggio su WhatsApp: ❌ FATE GIRARE! ❌ Nelle bolletta-luce dal prossimo aprile, ci saranno VERAMENTE dalle 30 alle 35€ in più (fonte ALTROCONSUMO Associazione Consumatori) per coprire i milioni di euro accumulati dai morosi (gente che non paga) NON DOBBIAMO PAGARE IN ATTESA DI DECISIONI DEL T.A.R …Io non le pago (ho già tolto la domiciliazione bancaria e pagherò la somma CHE MI SPETTA con un bollettino postale scritto a mano con l’importo decurtato della cifra che non mi spetta come da contratto) MA FUNZIONERÀ SOLO SE LO FAREMO IN TANTI. mi sembra il caso di collaborare con chi sta organizzato questa civile e giusta protesta… Che ne dici? ????❌❌❌❌❌

Questo il messaggio WhatsApp divenuto virale, in una sorta di catena di Sant’Antonio che ha, giustamente, seminato il panico tra le persone.

Si tratta, naturalmente, di una falsa notizia, che la stessa Associazione AltroConsumo, citata nel messaggio, ha provveduto a smentire attraverso un comunicato online.

Il primo quotidiano a diffondere la notizia sembrerebbe essere stato ilSole24Ore, in un articolo pubblicato lo scorso 14 Febbraio, secondo cui l’ARERA, con il silenzio – assenso dei fornitori di energia, avrebbe messo a punto una strategia per fronteggiare un millantato, e non meglio specificato, fenomeno di “turismo energetico“, che vedrebbe molti utenti migrare da un fornitore all’altro lasciando insolute le fatture a proprio carico. Per sanare questo debito, l’Autorità avrebbe quindi disposto un aumento di 35 euro sulle bollette di tutti i contribuenti, a danno quindi anche dei pagatori abituali.

Turismo energetico: quali rischi per chi lo pratica

Iniziamo col dire che questa pratica, oltre che illegale, è del tutto impossibile. Non pagare i consumi energetici prevede in ogni caso il blocco della fornitura, indipendentemente dal gestore scelto. Passare ad un nuovo gestore non annulla automaticamente il debito con il precedente, e l’operazione risulta quindi dannosa per l’utente che, oltre a ritrovarsi senza fornitura energetica, va incontro a nuovi costi per la riapertura della stessa e a possibili citazioni legali. Non a caso, per i furbetti, esiste già uno specifico meccanismo di recupero crediti chiamato CMOR, o “Corrispettivo per Morosità“, che applica delle penali in aggiunta alla sospensione della fornitura.

Una vera e propria truffa, quindi, ai danni delle aziende italiane operanti nel libero mercato energetico e dei loro lavoratori, che sono gli unici a rimetterci.

Tablet

Come specificato in un precedente articolo, gli aggiornamenti sul costo dell’energia sono sanciti dall’Autorità per l’Energia (detta, appunto, ARERA), un ente indipendente istituito in Italia sul finire degli anni ’90, e non dai distributori di energia.

Occorre inoltre fare chiarezza su un altro aspetto della vicenda. I distributori di energia come Metamer anticipano di tasca propria alla CSEA (Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali) e alla GSE (Gestore Servizi Energetici) gli oneri di sistema a carico dei propri clienti, che verranno recuperati in un secondo momento proprio attraverso il saldo bolletta di questi ultimi.

Non pagare le bollette significa quindi di fatto creare un buco finanziario solo nelle casse del proprio gestore energetico. Per fare un esempio, sarebbe come se ti recassi dall’alimentari per fare la spesa, e non pagassi i prodotti che porti a casa. Il danno economico che ne deriverebbe sarebbe esclusivamente a carico del piccolo commerciante, costretto a chiudere a causa dei debiti con i suoi fornitori!

Lampadina accesa tra le mani

Aumento bollette: cosa c'è di vero

Il caso recentemente scoppiato fa riferimento a una delibera, la 50/2018 dello scorso 1° Febbraio, redatta per il risanamento di un ammanco finanziario del valore di 200 milioni di euro generato da ex società del mercato energeticocostrette a chiudere i battenti. Per il recupero di questi soldi, l’Autorità per l’Energia ha avanzato una proposta (attualmente non ancora autorizzata) che prevede un piccolo incremento sugli oneri di sistema previsti in bolletta.

Un piano che quindi prevederebbe, si, un potenziale aumento in bolletta, ma di pochi centesimi (si parla di appena 0,2 – per un totale di meno di 2 euro l’anno), non di 30€/35€, e comunque non prima della prossima estate.

Una proposta sulla quale si è comunque già espressa l’Associazione dei Consumatori, dichiarando che:

“Al di là degli importi e dell’entità dei ricarichi in bolletta, si spalma sui consumatori onesti parte dei debiti accumulati sulle bollette elettriche. Proprio in tal senso il Codacons sta preparando un ricorso al Tar della Lombardia, dove si impugnerà la delibera dell’Autorità per l’energia chiedendone l’annullamento nella parte in cui addebita all’intera collettività gli oneri di sistema non pagati.”

Per il momento quindi non resta che attendere l’esito del ricorso, evitando allarmismi e nuove bufale, utili solo a creare panico e disinformazione nei confronti di chi ogni giorno opera nel rispetto delle leggi, per offrire un servizio sempre migliore ai clienti che hanno scelto di dargli fiducia.

Come effettuare i pagamenti delle bollette con lo Sportello Sm@rt

Sportello Smart

Con lo sportello sm@rt, effettuare i pagamenti delle bollette online è facile e veloce!

  • Si va sul sito www.metamer.it e si fa clic su My Metamer / Sportello sm@rt.
  • Si fa clic su “accedi” e si inseriscono le credenziali per entrare nella propria area clienti.
  • Dopo aver effettuato l’accesso si clicca a sinistra sul menù “Le mie forniture”. In alto a destra c’è il link che rimanda alla pagina dei pagamenti. Qui ci sono i documenti ancora da saldare suddivisi per fornitura.
  • Si sceglie il documento da pagare mettendo il flag nell’apposito campo. Si possono pagare più documenti contemporaneamente.
  • Si clicca sul bottone “Paga documenti selezionati” e viene caricata la pagina di Setefi per inserire i dati della carta di credito.
  • Si compila il form inserendo il numero della carta, il codice di sicurezza, la data di scadenza, il titolare della carta, l’indirizzo email, e si accetta l’informativa sulla privacy.
  • Per proseguire si preme il bottone “PROCEDI”. Viene caricata la pagina che riepiloga i dati appena inseriti e che permette di effettuare il pagamento.
  • Si clicca infine l’apposito bottone “PAGA” e si viene indirizzati nella pagina di conferma di avvenuto pagamento.
  • Si preme ok per proseguire e si viene reindirizzati nella pagina dei pagamenti dove non è più visibile la bolletta precedentemente pagata.

In caso di problemi la invitiamo a contattarci chiamando il nostro numero verde gratuito 800 128484 indicando i suoi dati, un suo recapito e descrivendo brevemente il problema riscontrato. Sarà nostra cura premura contattarla nel più breve tempo possibile.

Istruzioni per la registrazione allo sportello smart

Sportello Smart

Vi manca soltanto poco più di un minuto per scoprire come iniziare a risparmiare sulla vostra bolletta luce e gas!

Lo sportello sm@rt un ufficio virtuale, attraverso il quale è possibile accedere in qualsiasi momento ai dati delle proprie forniture e gestirne o modificarne alcuni parametri o ricevere supporto o informazioni di natura commerciale o tecnica. In maniera semplice e veloce si potrà ad esempio visualizzare e scaricare una copia conforme in formato pdf di tutte le bollette emesse, consultare lo storico dei consumi e comunicare l’autolettura, aggiornare i propri indirizzi di recapito o i propri canali di contatto.

E’ inoltre possibile effettuare alcune variazioni contrattuali come la richiesta o la revoca della domiciliazione dei pagamenti e l’adesione al servizio di bolletta in formato elettronico, oppure richiedere anche prestazioni tecniche quali volturedisdette e variazioni di potenza impegnata.

Dal prossimo mese sarà infine possibile sottoscrivere nuovi contratti di fornitura oppure scegliere di aderire alle nuove offerte presenti a catalogo.

Per EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE allo Sportello Sm@rt ed usufruire di tutti i relativi vantaggi, basta semplicemente cliccare, dalla home page del nostro sito, sul menu MY METAMER / SPORTELLO SM@RT / Accedi / Registrati .

Potrà accedere direttamente alla pagina di registrazione anche attraverso questo link: https://metamer.cloudeng.it/public/metamer/register.

I dati che le saranno richiesti per la registrazione sono i seguenti:

  • username;
  • password;
  • codice cliente (dell’intestatario della fornitura);
  • email;
  • telefono;
  • codice fiscale (dell’intestatario della fornitura).

Al termine della procedura riceverà una mail contenente un link per confermare la registrazione effettuata.

Qualora tale mail non dovesse comparire tra la sua posta ricevuta, la invitiamo a verificare all’interno della cartella spam (o posta indesiderata).

In caso di problemi nella procedura di registrazione o di successivo accesso alla sua area personale, la invitiamo a contattarci chiamando il nostro numero verde gratuito 800 128484 indicando i suoi dati, un suo recapito e descrivendo brevemente il problema riscontrato.

Sarà nostra cura risponderle nel più breve tempo possibile.

Potrà infine contattarci al numero 0873-3244400 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30.