APP MY METAMER: COME EFFETTUARE I PAGAMENTI DALLO SMARTPHONE

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Effettuare i pagamenti delle bollette dal proprio smartphone è semplicissimo con la nuova App My Metamer.

  • Dopo aver effettuato l’accesso si preme il riquadro della fornitura, ad esempio “GAS”.
  • Nel dettaglio fornitura si preme la sezione “Pagamenti”.
  • Nella pagina dedicata sono presenti i documenti ancora da saldare.
  • Per avviare la procedura di pagamento si mette il flag sulla “V” verde accanto al numero bolletta.
  • Si preme poi il bottone “Paga doc Selezionati” e si apre una popup che notifica al cliente la modalità di pagamento.
  • Si apre la form di inserimento dei dati per il pagamento.
  • Si inseriscono i dati del pagamento (numero carta di credito, CVV2, Data scadenza, Titolare carta, Email per conferma). Per proseguire si preme Procedi”.
  • Il sistema carica una pagina di riepilogo dati: si paga il documento premendo l’apposito bottone “PAGA”.
  • Si preme “Conferma” per proseguire. Viene caricata la seguente schermata che conferma l’esito positivo del pagamento.
  • Dopo aver premuto il bottone “Continua” si viene indirizzati nella pagina di notifica che il pagamento è andato a buon fine.  
  • Si preme sullo schermo e si viene reindirizzati nella pagina dei pagamenti dove non è più visibile la bolletta precedentemente pagata.

In caso di problemi la invitiamo a contattarci chiamando il nostro numero verde gratuito 800 128484 oppure inviando una mail a servizio.clienti@metamer.it, indicando i suoi dati, un suo recapito e descrivendo brevemente il problema riscontrato. Sarà nostra cura contattarla nel più breve tempo possibile.

Potrà inoltre chiamare il numero 0873-3244400 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30.

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